Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 2026

Introduzione

La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i Suoi dati personali quando visita o effettua un acquisto su annajulia.it.

Dati personali che raccogliamo

Raccogliamo le seguenti categorie di dati:

Dati forniti direttamente dall'utente

Nome e cognome
Indirizzo e-mail
Indirizzo di spedizione e di fatturazione
Numero di telefono
Informazioni di pagamento (gestite esclusivamente da fornitori terzi certificati)

Dati raccolti automaticamente

Indirizzo IP
Tipo di dispositivo e di browser
Informazioni sui cookie
Attività di navigazione sul sito (pagine visitate, durata della visita)

Come utilizziamo i Suoi dati

Utilizziamo i Suoi dati personali per:

Elaborare e completare ordini e pagamenti
Fornire assistenza clienti
Migliorare le prestazioni del sito web
Personalizzare l'esperienza utente (solo con il Suo consenso)
Prevenire attività fraudolente
Gestire le comunicazioni transazionali (conferma d'ordine, aggiornamenti sulla spedizione)

Condivisione dei dati

Non vendiamo i Suoi dati personali.
Condividiamo le informazioni solo con i partner necessari al funzionamento del servizio:

Fornitori di servizi di pagamento (es. Shopify Payments, Stripe, PayPal, Mollie)
Corrieri e servizi di spedizione
Fornitori di servizi e-mail e di notifiche
Piattaforme di hosting e di sicurezza

Tutti i partner rispettano il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) o applicano misure equivalenti di protezione dei dati.

Base giuridica del trattamento (art. 6 GDPR)

Trattiamo i Suoi dati personali sulla base di:

Esecuzione di un contratto (acquisto di prodotti)
Obblighi di legge (fatturazione, contabilità)
Consenso (newsletter, cookie non essenziali)
Legittimo interesse (sicurezza del sito, prevenzione delle frodi)

Diritti dell'utente

Ai sensi del GDPR, Lei ha il diritto di:

Accedere ai Suoi dati personali
Chiederne la rettifica
Chiederne la cancellazione («diritto all'oblio»)
Limitare il trattamento
Opporsi al trattamento
Richiedere la portabilità dei dati
Revocare il Suo consenso in qualsiasi momento
Proporre reclamo all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali

Per esercitare i Suoi diritti può contattarci via e-mail.

Conservazione dei dati

Conserviamo:

I dati relativi agli ordini per 10 anni, in conformità agli obblighi fiscali di legge.
I dati di marketing fino alla revoca del consenso o per un periodo massimo di 24 mesi.
I dati tecnici (cookie, log) per il tempo necessario alle finalità indicate.

Cookie

Utilizziamo cookie tecnici, analitici e di marketing.
Può gestire le Sue preferenze dal banner dei cookie o dalle impostazioni del Suo browser.

Trasferimento dei dati al di fuori dell'UE

Eventuali trasferimenti al di fuori dell'UE avvengono esclusivamente verso Paesi che dispongono di:

Una decisione di adeguatezza della Commissione europea, oppure
Clausole contrattuali tipo (CCT)

Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy:
📧 support@annajulia.it
🌐 annajulia.it

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Anna & Julia
Il titolare è responsabile del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito annajulia.it, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).